Цель:     изучение технологий успешного продвижения услуг, методов привлечения новых клиентов  и эффективного взаимодействия с ними
 
Ведущая: Надежда Прокофьева

В программе

Часть 1. Где найти клиента?
Определение круга потенциальных клиентов и сбор информации.

• Источники и способы получения информации о потенциальном клиенте; мониторинг СМИ.
• Составление портрета потребителя услуг

Часть 2. Где взять силы начать?
Подготовка к контактам с клиентами.

• Определение способов контактов и их количества.
• Эмоциональная настройка на контакт; практика позитивного мышления.
• Работа с личными установками.  Развитие личной харизмы.

Часть 3.  Как  превратить идею  в коммерческий  результат?
Переговоры.

• Организация процесса, план переговоров, сценарий. Техники убеждения.  Работа с возражениями.
• Письменные коммерческие предложения.
• Методы представления услуги.

Часть 4.  Как  создавать новые ниши и новых потребителей?

• Имиджевая реклама неосязаемого продукта. Формирование общественного мнения.

Формы работы на тренинге: практическая и исследовательская части, включающие ролевые игры,  групповые обсуждения, командную  и  индивидуальную работу над заданиями. Все участники обеспечиваются комплектом раздаточных материалов.

Продолжительность: 16 - 24 ак.ч.

Заказать тренинг

< Предыдущая		Следующая >