Адрес: Санкт-Петербург, П.С., ул. Лахтинская, дом 26     Телефон: Номер мобильного телефона: +7 (921)-643-3970

Тренинг тренеров Тренинг тренеров      Обучение психологов Обучение психологов       Харизма в архетипах Харизма в архетипах      Кинотерапия Кинотерапия       Корпоративные тренинги Корпоративные тренинги

"Психологические аспекты ведения переговоров" (Н.И. Прокофьева)

Умение вести переговоры является одним из определяющих факторов успеха деятельности любой организации. Именно этот навык позволяет заключать выгодные договоры, возвращать долги, удерживать цены и при этом сохранять прекрасные отношения с партнерами.
Для успешного ведения переговоров важно уметь организовать процесс и все с ним связанное (пространство, время, инструменты, людей и т. д.). Именно в этом, по мнению автора, состоит методология, позволяющая влиять на результат. Освоив ее, можно самостоятельно моделировать ситуации и чувствовать себя уверенно в любых условиях.
Книга поможет читателю стать лидером переговоров, то есть человеком, создающим и организующим процесс, умеющим использовать всю полноту ресурсов и влиять на события.

Содержание
Артикул:    278
ISBN:    5-476-00387-8
Формат:    60 х 90/16
Срок выхода:    февраль 2007 г.
Количество страниц:    128

Введение

О технологиях ведения переговоров написано множество книг, пособий и учебников. Но среди них нет ни одной энциклопедии, которая содержала бы в себе всю необходимую деловому человеку информацию. Наверное, неплохо было бы иметь такую, но сомневаюсь в том, что лично я стала бы её читать. Катастрофический дефицит времени не позволяет мне воспользоваться такой роскошью: валяться сутками на диване, перечитывая бесполезный талмуд в надежде на то, что когда я, наконец, встану и займусь делом, то обязательно попаду в ситуацию № 2897, технология работы с которой только что меня так восхитила...

Не вижу в этом смысла: знаю, что нет ситуаций стандартных, а значит, и нет необходимости разучивать стандартные рецепты. Но знаю также, что когда под рукой нет точного ответа на задачу, тогда выручает знание метода, позволяющего решить её самостоятельно. В наше время, если чего-то не знаешь, - можно легко найти информацию и попытаться применить её к жизни. Но есть и другой путь узнавания: можно поразмышлять и, поняв суть проблемы, создать новое решение, которое станет и новым знанием.

В этой книге я предлагаю свой взгляд на коммерческие переговоры и приглашаю читателя к совместному размышлению. Возможно, какие-то моменты покажутся Вам спорными, что ж, уважая Вашу точку зрения, не стану настаивать на том, что моя - истина в последней инстанции. Я лишь делюсь собственным опытом, полученным мною в моей профессиональной жизни. А поскольку я деловой человек и одновременно психолог, то и книга моя - из разряда "Психология и бизнес в одном флаконе: читая меня, оттачивай свой стиль". Я воспринимаю коммерческую действительность глазами психолога и основной акцент здесь решила сделать именно на психологических аспектах переговорного процесса.

Как невозможно создать произведение искусства без знания законов гармонии, так и в рассмотрении переговоров мы с Вами не могли бы обойтись без изучения (или повторения) основных правил организации общения, выработанных человечеством на протяжении веков, установленных путем пристального наблюдения и отбора эффективных. В первой главе я поместила информацию о существующих подходах к ведению переговоров, и она самая маленькая.

Гораздо большее внимание я сочла нужным уделить деталям подготовительного этапа и структурированию: ведь умение успешно вести переговоры это умение организовать процесс и всё с ним связанное (пространство, время, инструменты, людей…) Именно в этом, на мой взгляд, и состоит методология, позволяющая влиять на результат. Понимая её, дальше можно самостоятельно моделировать ситуации и чувствовать себя уверенно в любых условиях.

Коль скоро речь идет об управлении, в том числе и собой, и другими людьми, то мы рассмотрим и эмоциональную составляющую переговоров. Эмоции часто становится камнем преткновения, затрудняют процесс, приводят к конфликтам и тормозят достижение желаемых результатов. Я предлагаю сделать эмоции своим союзником.

Само словосочетание "ведение переговоров" наводит на мысль о ведущем эти переговоры, о лидере, который создаёт и организует процесс, человеке, устремленном к высоким результатам, несущем ответственность за происходящее, умеющем использовать всю полноту ресурсов и влиять на события.

Фактически, это книга о том, как стать лидером переговоров, а поскольку лидерство это скорее искусство, чем технология, то и способы, которые использует лидер, не столь явные и не всегда простые, но требующие внимания к деталям и мудрости. Итак, моя книга адресована деловым людям, ведущим коммерческие переговоры. Это люди думающие, они не ищут легких путей, осознанно подходят к процессу жизнетворчества и активно участвуют в создании того мира, в котором хотелось бы жить: красивого и гармоничного. Вы как раз такой человек?

Я рада, что мы встретились на этих страницах, здравствуйте! Надеюсь, что мой скромный труд принесет Вам пользу и поможет в решении Ваших задач, а чтение доставит удовольствие.

Харизма в архетипах - открыт набор в новую группу!

ПСИХОТЕРАПИЯ


Расписание работы КМ

Обучение психологическому консультированию 

Харизма в архетипах

Харизма в архетипах

Тренинг тренеров: видеопрезентация


Тренинг тренеров Тренинг бизнес-тренеров       Обучение психологов Обучение психологов         Харизма в архетипах Харизма в архетипах        Кинотерапия Кинотерапия       Корпоративные тренинги Корпоративные тренинги

Яндекс цитирования